Si tienes BBVA, checa este cargo extra
- Gabael Renteria
- 23 ene
- 2 Min. de lectura
México.- A través de su portal oficial, BBVA informó sobre la implementación de un cobro de 192 pesos a los clientes que soliciten la reposición de su Tarjeta de crédito Azul debido a robo o pérdida. Esta medida busca estandarizar los costos relacionados con la reposición de este producto financiero.
¿Quiénes están sujetos a este cargo?
El banco detalló que esta tarifa aplica tanto al plástico principal como a las tarjetas adicionales asociadas a la cuenta. Además, especificó que este monto es exclusivo para la Tarjeta Azul, mientras que otras tarjetas de crédito del banco tienen costos de reposición diferentes, los cuales pueden consultarse en la sección de tarifas y comisiones disponible en su sitio web.
Recomendaciones para prevenir pérdidas
BBVA ofreció una serie de consejos prácticos para evitar extraviar las tarjetas y, con ello, incurrir en el cargo de reposición:
Usar las tarjetas solo cuando sea necesario: Llevar únicamente las tarjetas indispensables para el día a día.
Guardar las tarjetas en un lugar seguro: Centralizarlas en un espacio único reduce el riesgo de extravío.
Mantenerse alerta en sucursales y cajeros automáticos: Estar atentos al entorno para prevenir observaciones indebidas.
Monitorear movimientos: Utilizar la aplicación móvil BBVA para detectar cargos no reconocidos.
¿Qué hacer en caso de pérdida o robo?
BBVA insta a los clientes a actuar rápidamente si pierden su tarjeta o son víctimas de un robo:
Abrir la app BBVA en su dispositivo móvil.
Seleccionar la tarjeta afectada.
Activar la opción “Apagar tarjeta” para desactivarla temporalmente.
Si el plástico no aparece, contactar al servicio de atención al cliente para solicitar una reposición.
Transparencia y herramientas digitales
El banco destacó su compromiso con la transparencia al brindar información clara sobre las tarifas de sus productos. Asimismo, promovió el uso de herramientas digitales para gestionar cuentas y minimizar riesgos.
La medida ha generado diversas reacciones entre los clientes, algunos de los cuales ven el cargo como un cambio significativo, mientras que otros valoran las opciones preventivas ofrecidas para evitar situaciones incómodas.
