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Evita llamadas publicitarias con el REPEP de Profeco

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México.- Si estás cansado de recibir llamadas publicitarias no deseadas, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ofrece una solución práctica: el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP). Este servicio gratuito está diseñado para bloquear llamadas de empresas de telecomunicaciones, turismo y comercio en líneas fijas y móviles.


¿Cómo funciona el REPEP?


Una vez que registras tu número en el REPEP, las empresas tienen hasta 30 días para dejar de contactarte con fines publicitarios. Si las llamadas persisten después de este plazo, puedes presentar una denuncia ante la Profeco.


Pasos para registrarte en el REPEPRegistrar tu número es sencillo y puedes hacerlo a través de varias opciones:

  1. Por teléfono:

    • Desde CDMX, Guadalajara y Monterrey: 55 9628 0000

    • Desde el resto del país: 800 962 8000

  2. En línea:

  3. Teléfono del Consumidor:

    • CDMX y área metropolitana: 55 5568 8722

    • Resto del país: 800 468 8722


¿Qué tipo de llamadas no bloquea el REPEP?Es importante tener en cuenta que el REPEP no bloquea ciertos tipos de llamadas, como:


  • Cobranza de deudas.

  • Encuestas telefónicas.

  • Llamadas de organizaciones políticas o de beneficencia.


Para llamadas de servicios financieros: el REUS de CondusefSi deseas bloquear llamadas relacionadas con bancos, afores, aseguradoras o servicios financieros, debes inscribirte en el Registro Público de Usuarios (REUS) administrado por la Condusef. Este registro se puede realizar en línea a través de: https://www.gob.mx/tramites/ficha/registro-publico-de-usuarios-reus-para-personas-fisicas/CONDUSEF2536.


Con estas herramientas, puedes recuperar la tranquilidad y evitar interrupciones innecesarias en tu día.

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